Términos y Condiciones

El acceso, descarga o uso de la aplicación EcoNutrix (en adelante, “la App” o “el Servicio”) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí expuestos, te solicitamos no utilizar la App ni sus servicios asociados.

EcoNutrix se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar estos términos en cualquier momento, notificándolo mediante los canales oficiales o dentro de la propia App. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.

EcoNutrix es una plataforma digital que utiliza inteligencia artificial y algoritmos nutricionales para:

• Sugerir recetas y planes de comidas personalizados.
• Optimizar el uso de ingredientes disponibles.
• Reducir desperdicio de alimentos y consumo innecesario.
• Promover hábitos saludables y sostenibles.

EcoNutrix no ofrece asesoramiento médico ni reemplaza la orientación profesional de nutricionistas, médicos u otros especialistas. La información entregada tiene fines educativos e informativos.

3.1 Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar la App de forma responsable, legal y ética. Queda prohibido:

• Utilizar la App con fines ilícitos o contrarios a las buenas costumbres.
• Alterar, modificar o intervenir en el funcionamiento técnico del sistema.
• Acceder o intentar acceder a información privada de otros usuarios.
• Reproducir, distribuir o comercializar contenido o software sin autorización de EcoNutrix SpA.

3.2 Edad mínima

EcoNutrix está destinada a usuarios mayores de 16 años. En caso de usuarios menores, se requiere consentimiento expreso de padres o tutores.

Al registrarte en EcoNutrix, deberás proporcionar datos veraces, actualizados y completos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y del uso de tu cuenta.

EcoNutrix podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan los presentes términos o realicen usos indebidos del servicio.

EcoNutrix cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Unión Europea), asegurando un tratamiento ético y transparente de la información personal.

5.1 Datos recolectados

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Información de registro (nombre, correo electrónico, país, idioma).
• Preferencias alimentarias, objetivos nutricionales o éticos (opcional).
• Información de uso (interacción con la app, recetas guardadas, hábitos, ingredientes disponibles).

5.2 Finalidad del tratamiento

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

• Personalizar la experiencia dentro de la app.
• Mejorar las recomendaciones de IA.
• Enviar notificaciones relevantes o recordatorios de uso.
• Analizar métricas internas para mejorar el servicio.

5.3 Derechos del usuario

En cualquier momento puedes:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacidad@econutrix.com

5.4 Conservación y eliminación

Tus datos se conservarán mientras mantengas una cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas. Podrás solicitar la eliminación total de tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento.

EcoNutrix utiliza cookies y tecnologías similares con fines de funcionamiento, seguridad, estadísticas y personalización de contenido. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde tu navegador. El uso continuo del sitio o la app implica la aceptación de nuestra Política de Cookies.

Todo el contenido disponible en EcoNutrix, incluyendo logotipos, textos, gráficos, algoritmos, bases de datos y diseño, es propiedad exclusiva de EcoNutrix SpA o de sus legítimos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito del titular.

EcoNutrix no garantiza resultados específicos en materia de salud, nutrición o sostenibilidad. El uso del servicio es voluntario y bajo responsabilidad del usuario.

EcoNutrix no se hace responsable de daños derivados del uso indebido, errores de interpretación o decisiones personales basadas únicamente en las recomendaciones de la app.

EcoNutrix podrá realizar mejoras, actualizaciones y cambios de servicio sin previo aviso, con el fin de optimizar la experiencia del usuario.

En caso de interrupciones temporales por mantenimiento, se procurará comunicar con antelación dentro de la aplicación o en el sitio web oficial.

EcoNutrix utiliza modelos de IA y aprendizaje automático entrenados con principios de sostenibilidad, bajo estrictas normas de seguridad y privacidad.

• El sistema no almacena información sensible fuera del entorno seguro de datos.
• No utiliza tu información personal para entrenar modelos externos.
• La IA de EcoNutrix busca apoyar decisiones humanas, no reemplazarlas.

Cualquier conflicto o controversia relacionada con estos Términos se regirá por las leyes de la República de Chile, y será resuelto por los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago.

Para consultas, soporte o ejercer tus derechos de privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• 📧 contacto@econutrix.com
• 🌐 www.econutrix.com

Nos comprometemos a responder de manera transparente, ética y en un plazo razonable.